衣服買小了商家不給退合法嗎?
通常情況下,商家在銷售衣服時都會對尺寸進行說明,并提供退換貨政策。如果在購買時沒有注意到尺寸問題,或者因為個人原因(如測量不準確)導致衣服買小了,消費者有權要求退貨。在這種情況下,商家如果沒有提供合法的退換貨政策,消費者可以向當地的消費者協會或消費者維權部門投訴。
但是,如果商家在銷售衣服時故意提供錯誤的尺寸信息,或者拒絕提供退換貨政策,這就不合法了。在這種情況下,消費者有權要求退貨,并且商家應該給予退貨退款。
商家不退貨是否侵犯權益?
如果消費者要求退貨,商家拒絕退換貨,那么商家就侵犯了消費者的權益。消費者的權益包括知情權、選擇權和售后服務權。商家在銷售衣服時應該向消費者提供詳細的信息,包括衣服的尺寸、退換貨政策等。如果商家沒有提供這些信息,消費者有權要求商家提供,并且有權選擇是否購買衣服。
此外,如果消費者因為個人原因(如測量不準確)導致衣服買小了,商家應該給予退貨退款。如果商家拒絕退款,消費者可以向消費者協會或消費者維權部門投訴,要求商家履行其退換貨政策。
綜上所述,如果商家拒絕退貨退款,消費者有權要求商家提供詳細的信息,包括退換貨政策,并且有權選擇是否購買衣服。如果商家故意提供錯誤的尺寸信息或拒絕提供退換貨政策,這就侵犯了消費者的權益。因此,在購買衣服時,消費者應該仔細查看商家的退換貨政策,確保自己有權要求退貨退款。