然而,如果賣家在商品發(fā)布后下架了,那么買家拍下商品后就無法再次購買。遇到這種情況,賣家應該怎么做呢?
閑魚平臺規(guī)定,如果賣家在商品發(fā)布后下架了,那么買家有權隨時取消訂單并退款。因此,賣家在商品發(fā)布后下架時,應該盡快聯(lián)系買家,說明商品已經(jīng)下架,并告知買家取消訂單的具體操作方式。如果買家同意取消訂單,賣家可以在閑魚平臺上完成退款,并將退款金額返還到買家的支付寶或其他支付方式中。
如果買家不同意取消訂單,并且訂單已經(jīng)付款,那么賣家可以在閑魚平臺上聯(lián)系客服,說明情況。客服會協(xié)助賣家與買家進行溝通,并協(xié)商解決方案。一般情況下,賣家可以通過重新上架商品來解決問題。